سوال: مشکل با order id درگاه بانک پارسیان

سلام،
ببیخشید من نمیدونم سوالم رو جای درستی میپرسم یا نه!
من یه سایت دارم که به در گاه بانک پارسیان متصل میشه جدیدا ارور "شماره پرداخت تکراری رو دریافت میکنم" و متاسفانه به برنامه نویسم دسترسی ندارم
با کارشناسای بانک پارسیان صحبت کردم گفتن که باید order id تون رو افزایش بدین!
حالا من نمیدونم این order id کجاست؟!
تو دیتابیسه یا اینکه تو کدهای خوده پلاگین های سایتم باید تغییرش بدم؟
این رو هم بگم که سایت من وردپرسی هست.
لطفا راهنمایی کنید

ممنونم